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店大师小程序分析:社交电商运用玩法

2018年的社交电商成为新零售风口,在2019年红利抢夺战将会变得更加激励。传统电商巨头阿里、京东、苏宁等大玩家争相入局,随着苏宁在2019年2月10日开始内测的苏小团已经上线了,而苏宁的老对手国美也悄悄推出国美美店,就连360也按捺不住宣称将推出两款社交电商产品。下面店大师小程序小编分析,社交电商运用玩法。


小程序


拼团

说到拼团,拼多多就是最大的赢家。拼多多自去年七月份上市后,各大品牌分分入驻,用户忠诚度显著提升。虽然拼多多时不时有负面新闻出现,但依然不影响她的用户增长速度。如今拼多多正在向“五环内的消费者”进军,在推荐正品化和品牌化方面转型,推出“品牌馆”,与网易严选等国内外500家品牌合作,从便宜到质量的转移。

去年11月,拼多多“11.11购物节”期间DAU破亿,而拼多多的拼团模式也成为众多电商企业模仿的营销工具。拼团模式最吸引用户的就是其价格,通过低价来获取不少用户,刺激其购买欲望,为了达到自己的利益,拉拢他人进行拼团,实现裂变效应。

很多传统电商平台也看到拼多多的拼团效果,纷纷开始效仿拼购业务,例如京东推出拼购小程序,例如每日生鲜推出的每日拼拼,例如苏宁易购推出的苏宁拼团。

内容电商

小红书、蘑菇街等内容社交电商,其中当属小红书最受欢迎,同时自带流量属性的抖音,自然也加入了内容社交电商的大军。

小红书以UGC为依托,引入大量明星、KOL、网红达人入驻,通过引爆粉丝流量,丰富社区内容,增加用户粘性,帮助沉淀社区与口碑。

随着《延禧攻略》,几位主演也纷纷入驻小程序,吸引了不少粉丝和用户的围观,入驻后周人均使用时长得到延长。典型的明星效应,成为社交内容电商发力点。

最后,人们的消费逐渐升级,品质成为主流,而不是物美价廉就可以吸引到人的,因此小红书相当于人们的购物指南,通过一些明星推荐、网红营销、达人引导,让人们对平台增加信任感,从而实现购买行为。

小程序

电商小程序可谓是实现社交电商的一大工具,基于微信生存,自带流量优势,用户通过微信社交关系裂变式增长,完成社交到电商的无缝衔接。无论是拼团、砍价,还是内容电商,都可以通过小程序来实现。拼团模式助力用户下沉,内容模式提高用户粘性,KOL分销提高用户忠诚度。

分销

分销就是在分销渠道上与传统营销有区别,是指某种商品或服务从生产者向消费者转移的过程中,取得这种商品、服务所有权方式不是从传统电商平台或者线下实体店购买,而是从社交圈子里面购买的。而从营销推广的角度来看,微分销更接近一种CPS广告。

微分销有利于产品裂变传播,进行低成本拉新转化,低成本引流。由于分销主要在微信社交平台上获客,借助用户的背书行为,很容易沉入到用户社交链条中的一度、二度、三度人脉之中,实现低成本,快速的渗透和传播。

例如微商城,微信商城,小程序分销商城等,主要通过社交邀请形成利益链,并且侧重用户深度运营,增加用户使用粘性,提高用户忠诚度。

尽管社交电商模式众多,都可以相助共存,借鉴各自的营销手段,但是每个社交模式针对的目标确实各不相同的,例如拼多多这类拼团模式触达更多三四线蓝海市场,小红书类内容社交电商触达到更多年轻女性用户,网易推手则是针对轻奢消费品跨境电商触达轻奢消费者。

 

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