怎样用知识付费平台吸引顾客?
知识付费如何从用户的角度出发,快速地吸引用户?主要是为用户设计高质量的学习体验,用户除了希望您的产品是有价值的产品外,还希望购买该产品后,它的价值可以被充分吸收。
因此,学习体验相关的设计恰当与否,很可能直接影响到用户最终使用该产品所获得的价值感。
一,从易到难,循序渐进的学习方法
这样的学习方法更有利于知识的吸收消化,在看完学习内容的同时也能理解吸收,不仅激发了使用者继续深入学习的动力,也更容易使您对课程有正面的反馈。
二,从现实生活或工作场景出发
设计一条体验方法,通过课程学习解决现实问题;这种体验方法,让用户更容易跟随您的思路融入课程学习中,从而获得最高的价值感。
有了高质量的学习体验方法,除了遵循上面提到的两种逻辑之外,还需要您对整个付费产品的架构进行设计展示,这通常需要在专栏中设置好。
配合用户需求随时切换角色:服务质量日益成为用户购买产品的决定性条件之一。因此,在用户使用您的产品的不同阶段,您需要扮演不同的角色来提高用户的服务体验价值。
尤其重要的是,当用户在使用课程时遇到问题时,或者对于课程内容有什么反馈意见时,您更应该扮演服务者的角色。
如今许多知识付费产品,如视频课程,都是一次录制就没有更新过,即使用户有什么需求反馈也不会做出相应的调整,这是非常致命的,要知道产品的价值应该是根据用户的需求而不断完善的。
如果你还有什么问题的话,欢迎前来咨询店大师在线客服了解更多哦。